Envíos

-Se realizan entregas a domicilio en Monteverde y sus alrededores por compras mínimas de ₵10000 sin costo adicional, esto comprende Monteverde, Santa Elena, San Luis, Cañitas, Los Olivos, Los Llanos, Cerro Plano.

-También se realizan envíos por medio de encomienda, Correos de Costa Rica o transporte del cual el cliente asume el costo de envió.

-Todos los pedidos que ingresen antes de las 12:00pm serán entregados el mismo día, los pedidos solicitados después de dicha hora se estarían coordinando para el siguiente día.

-Para todo pedido realizado el día viernes, se debe considerar que los sábados y domingos no hay entregas.

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Los productos perecederos no se pueden devolver. Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@bioverdecr.com

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba su reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito, débito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados o faltantes:

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. 

Si tiene alguna duda sobre el rembolso contáctenos en info@bioverdecr.com.

Los costos de envío no son reembolsables.

El costo del envío de devolución será a cargo del cliente.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Si está devolviendo artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Contáctenos en ventas@bioverdecr.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.

Toda devolución se realizara a la misma tarjeta de crédito o débito con la cual se realizó la compra o por el mismo medio con el que se realizó el pago.

Comentarios

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